Főbb feladatok, munkák:
- Ügyfelektől érkező igények kezelése (telefonon, e-mailben, ticketing rendszerben), összegyűjtése, megfogalmazása és lehetőség szerinti megoldása
- Napi szintű távoli kapcsolattartás az ügyfelekkel, segítségnyújtás a vállalatirányítási rendszerrel kapcsolatban felmerülő problémák és kérdések kezelésében
- Együttműködés a társosztályokkal
- Részvételi lehetőség Octopus 8 ERP projektekben, részterületek szakértő szintű megismerése
- ERP funkciók tesztelése, felhasználói dokumentációk készítése, karbantartása
Elvárások:
- Felsőfokú logisztikai/gazdasági/műszaki végzettség
- Átlagos felhasználói szinten túlmenően is érdekeljen az informatika világa
- ERP területen szerzett legalább felhasználói szintű tapasztalat
- Kiemelkedő kommunikációs képesség magyar nyelven
- Tanulási hajlandóság
- Magabiztos, határozott kiállás
- Megbízhatóság és precizitás
- Logikus gondolkodás
- Képesség mind önálló, mind csapatban való hatékony munkavégzésre
Előnyt jelent:
- IT végzettség
- Részvétel ERP bevezetésben / fejlesztésben
- Jártasság Ügyfélszolgálati / Helpdesk területen
- Octopus 8 ERP rendszer ismerete
- B kategóriás jogosítvány
- Angol nyelvtudás
Amit kínálunk:
- Emberközpontú vezetői szemléletet
- Fiatalos, környezettudatos csapatot
- Rugalmas munkaidőt, időszakos home office lehetőséget
- Családias légkört
- Motiváló és értékkövetett jövedelmet
- Személyre szabott béren kívüli juttatásokat és munkavégzést segítő eszközöket
- Szakmai támogatást, valamint egyéni képzési és fejlődési lehetőségeket
- Prémiumrendszert és rendszeres visszajelzést a munkádról
- Csapatépítő rendezvényeket, családi programokat és közösségi felelősségvállalási lehetőségeket
Jelentkezéseket szakmai önéletrajzzal és bérigény megjelölésével a karrier@visionsoft.hu e-mail címre várjuk.